Términos y condiciones

Bienvenido/a a la tienda oficial y red de servicios de Lyra Network. Al acceder a nuestro servidor de Minecraft, sitio web, tienda virtual o comunidad oficial, así como al realizar cualquier transacción o compra de bienes digitales, usted ("el Usuario") acepta de manera explícita, plena y sin reservas la totalidad de las cláusulas recogidas en el presente documento.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos expuestos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios y de realizar cualquier tipo de compra o aportación económica.

INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA Y LEGAL

En cumplimiento de los principios de transparencia y legislación sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, se detallan a continuación los datos identificativos de los administradores y titulares de la plataforma:

Denominación del Proyecto: Lyra Network

Titulares Legales y Administración: raux_0x028 y zAnnu32 ("Los Creadores")

Contacto Electrónico Oficial: lyranetwork.official.net@gmail.com
[cualquier uso indebido del Correo oficial del servidor conllevará a sanción directa]

Plataforma de Gestión de Ventas: Tebex (Tebex Limited / Tebex LLC)

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE MOJANG Y MICROSOFT

Lyra Network es un servicio independiente administrado por sus creadores. Lyra Network NO está afiliado, asociado, patrocinado ni respaldado por Mojang Studios, Microsoft Corporation ni sus filiales.

Minecraft® es una marca registrada de Mojang AB. Todos los fondos recaudados en esta plataforma van destinados de manera exclusiva al mantenimiento, desarrollo, infraestructura de servidores y sostenibilidad económica del proyecto Lyra Network.
NATURALEZA DE LOS BIENES DIGITALES Y COMPRAS

Bienes Virtuales: Todos los artículos ofertados en la tienda (rangos, ventajas, cosméticos, monedas virtuales, pases, llaves o elementos virtuales) son servicios y productos digitales no tangibles de consumo inmediato dentro del servidor.

Licencia de Uso Revocable: La adquisición de un rango o artículo digital no otorga la propiedad sobre el mismo, sino una licencia limitada, personal, no transferible y revocable para el uso y disfrute del beneficio dentro del servidor mientras este se encuentre operativo (si por una circunstancia se cierra una modalidad no estamos en la obligación de devolver el rango en otra modalidad).

Autorización y Menores de Edad: El Usuario declara contar con la capacidad legal suficiente para realizar transacciones económicas o, en su defecto, contar con la autorización explícita y supervisada de sus padres, tutores o titulares de la patria potestad o del método de pago utilizado.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y CONTRACARGOS (PROTECCIÓN CONTRA FRAUDE Y ESTAFAS)
Para salvaguardar la integridad del proyecto y evitar timos, estafas o fraude mediante el uso indebido de las pasarelas de pago:

Devoluciones y Cancelaciones: Cualquier Usuario que solicite una devolución, reembolso, o que inicie una disputa, reclamo o contracargo (chargeback) a través de PayPal, entidad bancaria o la plataforma Tebex, asume expresamente las consecuencias disciplinarias asociadas.

Sanción Inmediata (Blacklist Permanente): El inicio de cualquier disputa o contracargo injustificado por parte de un Usuario conllevará automáticamente el veto permanente e inapelable (Blacklist Absoluta) de su cuenta de Minecraft en el Servidor y/o multicuentas, dirección IP, cuenta de Discord y acceso a la tienda en todas las plataformas y modalidades de Lyra Network (vetado de todo lo que tenga que ver con el servidor).

Intentos de Fraude, Suplantación o Estafa:

Queda estrictamente prohibida la realización de compras con datos falsos, tarjetas robadas, cuentas de PayPal de terceros sin consentimiento o cualquier otra práctica fraudulenta.

La comisión de un acto fraudulento derivará en la expulsión definitiva del servicio, la conservación de las evidencias de registro (incluyendo dirección IP, fechas, hora y logs de transacción) y, en caso necesario, la notificación a las plataformas de pago (Tebex/PayPal) y autoridades competentes para su investigación.

Principio de "Prueba Consumada": La entrega automática o manual del beneficio digital en el juego constituye la finalización completa de la prestación del servicio. Alegar "compra no autorizada" o "artículo no recibido" cuando existen registros (logs) de uso e inicio de sesión con dicha cuenta será considerado un intento de estafa contra la administración se investigará, si se dió resultará en sanción.
NORMATIVA DEL SERVIDOR, SANCIONES Y PÉRDIDA DE BENEFICIOS

Inmunidad Cero: La compra de rangos o beneficios económicos en Lyra Network NO otorga ningún tipo de inmunidad ni privilegio frente al reglamento del servidor.

Uso de Hacks, Cheats y Modificaciones Prohibidas: Si un Usuario incurre en infracciones de la normativa interna (tales como el uso de software de terceros no autorizado, hacks, exploits, insultos, toxicidad, estafas a otros jugadores o ingeniería social), será sancionado conforme a los reglamentos de moderación.

Sin Derecho a Compensación por Sanción: Si una cuenta es baneada, silenciada o suspendida por incumplir las normas del juego, el Usuario perderá el acceso a todos los beneficios o rangos comprados temporales sin derecho a reembolso, devolución ni indemnización de ningún tipo hasta la finalización de su sanción (varía según que beneficios, si son beneficios temporales los cuales se te han terminado en periodo de sanción, se aplica esta norma, en cambio si es un beneficio permanente, los beneficios son impunes a esta norma).

MODIFICACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO

Los Creadores de Lyra Network se reservan el derecho de modificar, balancear, actualizar, mover o retirar modalidades de juego, rangos o ventajas digitales por razones de rendimiento, estabilidad o equilibrio del servidor sin necesidad de previo aviso ni derecho a compensación económica.

Lyra Network no garantiza el acceso ininterrumpido al servidor en caso de labores de mantenimiento, ataques cibernéticos (DDoS), fallos técnicos ajenos o causas de fuerza mayor.
:ALE: 🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS :ALE:
En cumplimiento de los estándares de protección de datos personales, le informamos sobre el tratamiento que hacemos de la información recopilada:

Datos Recopilados

Durante el uso de nuestros servicios y la tienda Tebex, recopilamos únicamente los datos necesarios para operar el servicio:

Nombre de usuario de Minecraft (IGN) y UUID.

Dirección IP (utilizada para la seguridad del servidor, detección de multicuentas y prevención de fraude/DDoS).

Correo electrónico de contacto y registro de transacciones facilitado por la plataforma de pago (Tebex). Lyra Network no almacena ni tiene acceso a los datos bancarios o de tarjetas de crédito/débito de los Usuarios.

Finalidad del Tratamiento

Tus datos son procesados exclusivamente para:

Gestionar la entrega de productos digitales comprados en la tienda.

Mantener la seguridad, moderación y prevención de estafas en el servidor.

Atender solicitudes de soporte técnico o incidencias con los pagos.

Contacto Legal

Para cualquier consulta formal, reclamación técnica o asunto relativo al tratamiento de datos, puede dirigirse por escrito a la dirección oficial: lyra.networkofficial@gmail.com.

ATT: Administración de Lyra Network
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